Tudo o que você precisa saber para aproveitar ao máximo a sua conexão Muvnet.
É ótimo ter você por aqui!
Vamos juntos?!
Aqui na Muvnet, o Wi-Fi já funciona logo quando a sua conexão é instalada!
O nosso roteador pode possuir dois sinais, sendo eles: o comum e o turbo.
Caso apareça a conexão turbo, escolha ela para conectar os seus dispositivos.
No primeiro acesso, use as senhas que o técnico indicou ou acesse o app Muvnet Wi-Fi.
Agora é só aproveitar sua conexão!
Continue acompanhando o nosso conteúdo para mais dicas 😄.
📶 2.4 GHz — é a rede mais comum. Tem maior alcance e atravessa paredes com facilidade, mas sofre mais interferência de outros aparelhos (como micro-ondas e roteadores próximos). É ideal para dispositivos simples ou quando você está longe do roteador.
⚡ 5.0 GHz — tem velocidade superior e menos interferência. Porém o alcance é menor e o sinal é mais sensível a obstáculos. É indicada para streaming, jogos online e uso em ambientes próximos ao roteador.
🚀 6.0 GHz (Wi-Fi 6 ou 6E) — é a tecnologia mais recente, disponível em roteadores e dispositivos modernos. Opera em uma faixa totalmente nova, com menos interferência e latência muito menor, ideal para casas inteligentes e múltiplos aparelhos conectados. Oferece a melhor experiência para conexões simultâneas e velocidades altíssimas.
👉 Dica: se seu dispositivo suportar 5 GHz ou 6 GHz, use essas redes para aproveitar ao máximo sua internet Muvnet!
Para garantir sua segurança e evitar instabilidade, a alteração da senha deve ser feita pelo suporte
técnico da Muvnet.
📞 Ligue para (11) 3696-8181
💬 Ou envie uma mensagem no WhatsApp:
clicar para abrir no WhatsApp
Nossa equipe vai realizar a alteração com segurança e garantir que todos os seus dispositivos se
reconectem corretamente.
🧐 Se sua rede não está aparecendo, siga estes passos simples:
1️⃣ Verifique se o roteador está ligado e com as luzes acesas.
2️⃣ Espere 2 a 3 minutos após ligar — o Wi-Fi demora um pouco para iniciar.
3️⃣ Confira se o nome da rede (SSID) não foi alterado — pode ter sido renomeado durante a instalação.
4️⃣ Reinicie o modem da Muvnet retirando-o da tomada por 10 segundos e ligando novamente.
Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte técnico via
WhatsApp
ou telefone (11) 3696-8181.
Conectar uma TV para ver filmes e séries em alta qualidade ou entrar naquele jogo com os amigos no final de semana — para essas atividades, prefira usar o cabo de rede!
Ethernet 1 • 2 • 3 • 4
Nosso roteador possui 04 (quatro) entradas para cabos Ethernet.
Basta conectar o cabo em qualquer uma delas e aproveitar uma conexão mais estável e rápida!
Com o aplicativo Muvnet Área do Cliente você consegue acompanhar seu consumo mensal, acessar seus contratos, visualizar termos e emitir a segunda via da sua fatura em poucos cliques.
Você pode acessar sua segunda via de forma simples e prática pelos seguintes canais:
Você pode pagar sua fatura diretamente pelo app Muvnet Área do Cliente com total segurança. Na aba “Faturas”, selecione o mês desejado e escolha entre:
Depois, é só abrir o app do seu banco e concluir o pagamento.
O detalhamento completo das suas faturas está disponível no app Muvnet Área do Cliente. Lá você encontra todos os valores, vencimentos, histórico de pagamentos e serviços contratados.
Tudo em um ambiente seguro, prático e 100% digital.
Como assinante, você ganha acesso a diversos serviços para aproveitar mais ainda o seu plano. 😍 Confira!
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